Архив за 26.09.2007
Три веские причины отказаться от клиента … и четыре способа сделать это красиво
Всем известно, что имидж компании во многом зависит от того, как относятся ее сотрудники к своим клиентам и партнерам. Особенно важно то, насколько четко проработана политика внешних контактов. Существуют фирмы с максимально возможным уровнем стандартизации взаимодействия с каждым типом покупателей, поставщиков и иных партнеров. В таких компаниях любая процедура контакта четко регламентирована, вплоть до того, […]
Популярность: 6%
Posted: 26.09.2007 under Маркетинг и PR.
Комментарии: нет