Архив за 31.10.2008
Сосредоточтесь на интересах, а не на позициях
Говоря о той или иной проблеме, сохраняйте твердость, однако, вместе с тем, постарайтесь быть с людьми как можно мягче.
Предположим, что двое людей ссорятся, скажем, в библиотеке. Один хочет, чтобы окно было открыто, другому же лучше, чтобы оно оставалось закрытым. И они начинают спорить о том, насколько следует открыть это самое окно. Может, оставить небольшую щелочку, […]
Популярность: 7%
Posted: 31.10.2008 under Менеджмент.
Комментарии: нет